Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez NIÏLYA COLLECTION, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles retournés doivent être neufs, non portés, non lavés, sans odeur et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène, les voiles ainsi que tout article porté ou utilisé ne peuvent être ni repris ni remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification de l’article, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute demande de retour, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur notre boutique avant tout envoi.